Términos de Servicio

ForoPlatos es un servicio de Gastrosabor®, con NIF no aplica (titular establecido en Suiza) y domicilio en Zúrich (Suiza). Marca comercial establecida en Zúrich (Suiza).

Email: ayuda@gastrosabor.app · Aviso Legal

Al registrarte en ForoPlatos aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo con alguna parte, no debes utilizar el servicio.

Podemos modificar estos términos por cambios legales, técnicos o del servicio. Te avisaremos por email o mediante un aviso en la plataforma con al menos 30 días de antelación a su entrada en vigor. Si no estás de acuerdo con los cambios, puedes darte de baja sin ninguna penalización antes de que se apliquen.

ForoPlatos es una plataforma web en la que chefs y restaurantes publican y descubren recetas, técnicas y fichas técnicas. Los restaurantes pueden guardar recetas, mostrar interés por ellas y, tras desbloquearlas con tokens, exportarlas a su Panel de Gestión Gastrosabor. Los chefs reciben tokens cuando se desbloquean sus recetas y pueden solicitar su canje.

El servicio incluye un asistente de recetas basado en inteligencia artificial. Sus respuestas son orientativas: revisa siempre cantidades, alérgenos y seguridad alimentaria antes de usarlas.

Elegibilidad: Debes tener al menos 18 años para crear una cuenta.

Información precisa: Debes proporcionar información verdadera y actualizada.

Seguridad de la cuenta: Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña.

Una cuenta por persona: No puedes crear múltiples cuentas para eludir restricciones.

Propiedad: Mantienes los derechos sobre el contenido que publicas.

Licencia: Nos concedes una licencia no exclusiva, gratuita y limitada a lo necesario para alojar, mostrar y distribuir tu contenido dentro de ForoPlatos (incluida su exportación por los restaurantes que lo desbloqueen). La licencia termina cuando eliminas el contenido o tu cuenta, salvo respecto de las copias que otros usuarios hayan desbloqueado legítimamente antes.

Responsabilidad: Eres responsable del contenido que publicas y sus consecuencias.

Contenido prohibido: No puedes publicar contenido ilegal, ofensivo o que viole derechos de terceros.

Uso legal: Solo puedes usar el servicio para fines legales.

Respeto: Debes ser respetuoso con otros usuarios y moderadores.

No spam: No puedes usar el servicio para enviar spam o contenido no solicitado.

No hacking: No puedes intentar acceder a sistemas o datos no autorizados.

ForoPlatos: La plataforma y su contenido original están protegidos por derechos de autor.

Respeto: Debes respetar los derechos de propiedad intelectual de otros.

Reportes: Puedes reportar contenido que infrinja derechos de autor.

El uso de tu información personal se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte de estos términos.

Puedes consultar cómo tratamos tus datos y cómo ejercer tus derechos en la Política de Privacidad.

Qué son: los tokens son un saldo digital prepago que solo puede usarse dentro de ForoPlatos para desbloquear recetas y exportarlas. No son dinero electrónico.

Precios: los packs de tokens y sus precios se muestran en el Monedero. Todos los precios están en euros e incluyen el IVA. Antes de pagar verás el precio total y, tras la compra, te enviaremos la confirmación por email.

Pago: el pago lo procesa un proveedor de pagos externo; ForoPlatos no guarda los datos de tu tarjeta.

Derecho de desistimiento (consumidores): si eres consumidor, puedes desistir de la compra de un pack en un plazo de 14 días naturales desde la compra, sin necesidad de justificación, escribiendo a ayuda@gastrosabor.app. Puedes usar el modelo de formulario de desistimiento del anexo B del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU) o cualquier otra declaración inequívoca. Te devolveremos el importe en un máximo de 14 días por el mismo medio de pago.

Pérdida del derecho de desistimiento: los tokens dan acceso a contenido digital que no se presta en soporte material. Antes de usar por primera vez los tokens de un pack te pediremos tu consentimiento expreso para empezar a disfrutar del contenido y tu reconocimiento de que, al hacerlo, pierdes el derecho de desistimiento sobre ese pack (art. 103.m TRLGDCU).

Los tokens obtenidos de forma gratuita (por ejemplo, en promociones) o como compensación por recetas propias no son una compra y no generan derecho de desistimiento.

Ponemos los medios razonables para que ForoPlatos funcione de forma continua y segura, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o por causas ajenas a nosotros. No somos responsables del contenido publicado por otros usuarios, aunque lo retiraremos cuando tengamos conocimiento efectivo de que es ilícito.

Salvo en casos de dolo o culpa grave, y salvo los daños personales, nuestra responsabilidad frente a usuarios profesionales se limita a los daños directos y al importe que nos hayan pagado en los 12 meses anteriores al hecho que la origine.

Si eres consumidor, nada de lo anterior limita los derechos que te reconoce la normativa de defensa de los consumidores y usuarios.

Por el usuario: Puedes pedir la baja de tu cuenta en cualquier momento escribiendo a ayuda@gastrosabor.app desde el email de tu cuenta.

Por ForoPlatos: Podemos suspender o terminar tu cuenta por violación de estos términos.

Efectos: La terminación no afecta las obligaciones ya contraídas.

Estos términos se rigen por la legislación española.

Si eres consumidor, podrás acudir a los juzgados y tribunales de tu domicilio. Si usas ForoPlatos como profesional o en nombre de un negocio, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Barcelona.

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